是否必須成為會員才可購物?

是的。必須成為會員才可在本網站購物。登記後, 您可方便地儲存個人資料、存取訂單和檢閱您的訂單記錄。

個人資料是否安全？

您所提供的資料都是絕對保密，我們只會將個人資料用於訂單運送或客戶服務。

可怎樣在網上訂購？

如要訂購，在您要購買的產品旁邊點擊「加入購物車」。

當您將所有要購買的產品新增至購物車後，點擊「查看購物車」就可開始結帳流程。

退款/換貨問題

所有貨品不設退換。
一經下單，不能更改或取消。
顧客收取貨品後，請馬上檢查。如證實任何貨品於送貨時經已損壞、數量或款式與訂單不符，請立即拍照並聯絡職員。因上述問題而需退換的貨品必須未經開封或使用，保持全新、完整及整潔狀態。
如顧客的購貨單內並無選購的貨品誤送至該顧客，本公司保留取回該貨品的權利。
取件後請於簽收即日內完成檢查，否則物流公司或將不受理，本公司有權不接受客戶之申訴。
退款方式將會與購物時所選的付款方法及帳戶相同. 退款時間大約為7個工作天。

若有任何爭議，源滾滾商行有最終的決定權。